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ÁREA PROFISSIONAL

NÃO ENCONTROU O QUE PRETENDIA?

05-11-2019

SUPERVISOR

Local: Portugal
Função:
- Responsável pela gestão diária da sua equipa;
- Assegurar o cumprimento dos objetivos e o respeito pelos procedimentos internos;
- Monitorizar e avaliar o trabalho dos assistentes de apoio ao cliente;
- Elaboração de relatórios tendo em conta o desempenho da sua equipa e os objetivos da mesma;
- Análise de indicadores chave - KPIs;
- Responsável pelo desenvolvimento de planos de melhoria contínua da sua equipa;
- Monitorização de chamadas;
- Coaching individualizado.

Requisitos:
- Formação superior (fator eliminatório);
- Domínio da língua francesa;
- Mínimo de 2 anos de experiência na função de supervisor;
- Orientação para o cliente.

Oferece-se:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com a função.

NÃO ENCONTROU O QUE PRETENDIA?